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无锡饭店厨师技术提升就业不发愁成为酒店员工的1

更新时间:2017-08-08 14:35:23 浏览次数:40次
区域: 无锡 > 新区
信息来源:企业
企业名称:无锡博海酒店人才服务有限公司
企业地址:无锡市新区坊前新东坊商业街19号207--214
职位类别:厨师
职位名称:厨师
招聘人数:20 人
学历要求:初中
每月工资:4000-5000元
职位要求:无锡博海餐饮人才服务有限公司-----无锡饭店厨师技术提升就业不发愁成为酒店员工的10种服务技能
衡量一个酒店员工是否,除要看是否具备一定的专业知识及能力和微笑友好的服务态度两项“硬指标”外,还要看在下面10个方面是否具有多种服务技能体现;也就是说,一个的酒店服务员,除具备专业化、流程化、个性化服务品质外,下面10项服务体现更是一种超越自我、追求卓越的表现。
  真情服务:在对客服务中,热情不能少,真情更可贵。热情很容易做到,要做到真情自然流露在服务的全过程中,可没那么容易,搞不好还会弄巧成拙,画蛇添足。所谓真情服务,就是要求每一个员工把客人当作自己的亲人一样看待,真心实意、心甘情愿地为他(她)服务,发乎情、发乎心、不娇柔做作,不惺惺作态,一切在自然而然中体现好客之道和服务技巧。
  随时服务:也叫随机服务。酒店在对客服务中,有量化的服务分工、服务流程、服务标准、服务时限,这些是构成做好服务的基本内涵。但如果是仅仅囿于条框的服务体系而生搬硬套、墨守成规,服务的价值就会大打折扣。例如:客人问正进行餐饮服务的员工,酒店医务室如何去?员工借手头活忙而随手一指随便应付一下就了事,客人就会对先期好的服务印象留下遗憾甚于反感,这是员工随时服务意识不强的表现,因此,可以说,随时(机)服务又是一种主动服务的表现,是规范化服务程序中没有固定公式的服务。
   超值服务:每一个客人进入酒店消费前,心中都装着一个期待值,例如期待饭菜可口,物美价廉;住的卫生、舒适安全;娱乐项目齐全,富有特色等等,如果这些基本的期待值能够得到满足,算是初步完成了店方与客人的心理融合和价值认同。如果在次期间或第二次光顾的时候,我们能够做到出品更好、服务更周全、服务项目更精彩,甚至包括能够记住客人的名字和固定消费偏好等。客人就更会有物超所值的感觉,久而久之,该客人必定会成为酒店的固定而忠诚的客户。
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联系人:姚先生:15190250905 13814238928
电话:0510-88275500
微信号: 13093010243姚老师
无锡博海企业管理人才服务有限公司
地址:无锡市新区坊前新东坊商业街19号-2楼205-206-207-208--214
联系人:王老师 王老师 张老师 周老师 华老师
公交车:19、21、41、65、76、160、45、777路到坊育路下车(新区坊前交通行政管理和国土资源所往前200米即到)

无锡博海餐饮管理人才有限公司专业从事酒店餐饮厨政管理以及培训,具有法人资格的专业化餐饮管理公司。由无锡姚敏先生创办,旨在发扬餐饮美食走向大众并将海派菜推向全国乃至全球,是面向国外中餐酒店及中国大中型酒店、星级以上宾馆提供餐饮管理、咨询和人才输出等各项服务的专业机构。以专业的厨师团队为酒店打造一流的餐饮服务。 无锡博海餐饮管理人才服务有限公司以“客户,创造满意”为服务理念,以“没有越好,只有更好”为企业的文化宗旨,不断强化服务意识,通过满足客户的要求,提高客户的满意度来不断提高公司的美誉度;通过全新的服务理念,丰富的管理经验为酒店的后厨打造一支专业的厨师生力军;用全新的服务理念、服务宗旨来培训每一位员工,全力打造正才非同凡响的餐饮服务品牌。 本公司与全国各地管理公司在业务领域互相依托;与饮食服务旅游院校友好合作;与各地人才市场及信息中心紧密配合;与行业协会沟通往来。为餐饮技术和管理人员架筑了理论与实践相结合的人才高速公路。我们的理念:客户,创造满意我们的宗旨:没有越好,只有更好"。

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