在瑞士达沃斯举行的世界经济论坛会议上,TNT首席执行官彼得·巴克(Peter Bakker)和联合国世界粮食计划署(WFP)执行干事詹姆斯·莫里斯(James Morris)向与会的CEO们发出呼吁,企业界应迅速加强与人道主义组织的合作。两人在发言中指出,类似TNT与粮食计划署的合作不仅能有效地帮助解决全球性问题,而且能促进企业的长远发展。
TNT与粮食计划署开展合作已有两年,事实证明这种合作对双方都颇具价值。其中为突出的是在2004年12月26日东南亚遭受海啸袭击之后,由于粮食计划署与TNT早已建立了有效的应急反应机制,双方迅速采取了有效措施对灾区实施紧急救助。
TNT发挥其核心业务能力向灾区提供援助,如用卡车向灾区运送救援物资,并腾出仓储空间用于存放食品和医疗设备。TNT和粮食计划署合作组建了一支20辆卡车的车队,向班达亚齐(Banda Aceh)运送压缩饼干、大米、饮用水和柴油燃料,这是先达到该地的救援物资。同时,TNT还为援助行动提供了现金捐助。TNT指定员工负责协调仓储和运输事务,并在灾区的小型机场协助安排地面物流。
“粮食计划署与TNT的长期合作使我们能在海啸发生后采取及时的救援行动,对此我们深感欣慰。TNT为我们所做的一切,更重要的是为我们致力于服务的世界所做的一切,实在是令人称道。” 莫里斯说,“现在所有的人都在关注亚洲,但我们不要忘记在世界其它地方,还有成千上万的人在渴求帮助。在此我们紧急呼吁各大公司能参照这一模式,并通过自己的专业技能提供有效的援助。”
彼得·巴克认为商业公司能够从与人道主义组织的合作中获益:“承担对这个世界的责任,需要努力、技能和实力的结合。”他说,“与粮食计划署展开合作以后,我们的员工自豪感和公司声誉都得到了提升。在我们所处的服务行业,一支具有工作积极性的员工队伍将为公司业务提供有效的竞争力。为了使TNT能够吸引更多人才,我们还必须了解那些未来企业领导者的想法,以及他们所关注的问题。只有真正承担企业社会责任,才能吸引人才加盟;而只有赢得人才的支持,才能从根本上保证商企和人道主义组织的成功合作。”
与人道主义组织的合作对企业是有利的——TNT理念获全球范围的研究结果支持
TNT近委托研究机构Trendbox对全球1, 300多名未来经理人做了一项调查。TNT旨在通过该调查了解全球范围内未来经理人对目前的威胁与风险、10年后的威胁与风险、受信任的机构、联合国千年目标、企业社会责任、全球盟约和未来的工作等议题的看法。
结果显示,这些被调查者关心世界及人类问题。与2004年对在任公司首席执行官(CEO)进行的类似调查结果相比,这些未来经理人认为人道主义问题,如战争与冲突、恐怖主义、环境问题、饥饿和贫困等,对世界的威胁程度更高,而解决这些全球性问题有权力、手段和技能的机构是人道主义组织,其次是环保组织和国际组织。
该项调查同时指出,年轻一代对于企业是否愿意帮助解决全球问题抱怀疑态度,而高潜质的员工更愿意为那些有明确价值观和目标、并致力于公司发展的企业工作。因此,企业必须采取行动,向这些未来的经理人表明自身对人道主义问题的关注。