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TNT快递为客户提供优质体验 注册会员超过3.5万，庆祝客户网络社区“橙色聚乐部”成立5周年。
（中国上海，12月20日）全球领先的国际快递公司TNT在上海举办庆祝活动，邀请近60位客户参加，共同见证其客户网络社区“橙色聚乐部”诞生5周年。作为TNT提供优质客户体验的举措之一，“橙色聚乐部”的注册用户数已突破3.5万。
TNT快递大中国区市场总监向宇澄表示：“我们很高兴看到越来越多的客户加入‘橙色聚乐部’。今后，我们将继续通过这一平台与客户积极沟通，倾听他们的意见，提供更好的服务体验。”
2008年底，TNT利用互联网的普及及其优势为客户打造网络社区“橙色聚乐部”，客户可以在此了解公司动态和市场资讯、提出建议咨询、参与互动活动、兑换积分礼品等。2012年，近百位客户还将积分捐赠给TNT联合慈善机构发起的为贫困儿童筹集营养餐的公益行动。此外，5年来“橙色聚乐部”收到上百条客户建议，公司对此采取了积极的服务改进措施，并给予客户及时的反馈。
