8月27日-31日江苏新世纪第三期ITSS系列培训IT服务项目经理公开课培训完美落幕!
江苏新世纪作为IT服务管理专家,不仅是江苏省一家经国家ITSS秘书处认定的培训机构、江苏省经信委认可的ITSS支撑机构,同时也是信息技术服务标准工作组的观察成员单位,参与ITSS标准体系的制定和完善、宣传与推广工作,江苏新世纪为广大企业提供IT服务领域相关的培训服务。
这5天的培训课程借鉴了国际上先进的项目管理知识体系和ITSM管理体系,依据国内ITSS体系标准,涵盖了信息技术服务相关学科知识,结合国内外IT服务行业的佳实践,对于IT服务项目管理具有非常强的指导意义。
本课程具有以下特点:
针对性强:在运用现代管理理念对IT服务项目管理的各环节进行详细分析的同事,以较大篇幅叙述了成功的IT服务项目管理的具体做法,并结合管理理论和实际,提供了相应的案例和模板。
指导性强:课程中所穿插的翔实并附有启发性的案例,本身就是对IT服务项目管理注解。
内容全面:从IT服务项目的签订市场调研开始,贯彻IT服务生命周期,进行全方位介绍。
操作性强:从服务分析开始,落脚于管理。
培训结束后,江苏新世纪进行了问卷调查,据调查显示,96%的学员对课程内容,教学方法感到满意,89%的学员认为本次培训与预期值相当,所有学员均表示受益匪浅,达到了自己的期望值,对进行IT服务相关工作需具备的专业知识、技能技术、工作技巧、工作态度有了明确的认识,都希望能够参加下一期的江苏新世纪ITSS系列的其他培训。
敬请期待江苏新世纪接下来的9月ITSS系列培训IT服务工程师培训课程。
http://www.nc-inf***/pxfw/kkxx/668.shtml
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