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【电销小知识】
二、解决之道
正确认识适合电话销售的产品
电话销售的特点是在短时间内、大规模地推广企业的产品达到集约化经济的目的.但由于电话销售是企业人员通过电话这个工具与用户进行沟通向用户介绍产品达到使用户购买的目的所以不是所有的产品都适合使用电话销售方式的.只有那些相对简单、电话销售人员能够用语言阐述清楚、便于和用户进行有效沟通的产品或者用户通过其它渠道购买不到再有就是企业其他销售渠道覆盖不了的产品才适合使用电话销售的方式.

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呼入呼出型外包服务：呼入主要是接听客户电话进行业务讲解，提供咨询和交易售后；呼出主要是进行电话营销，调查，回访等。比较适合电子商业、教育行业、保险行业等。