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【客户宝典】
解析客户关系的发展阶段
客户关系生命周期这个概念，是从产品的生命周期中延伸和发展而过来的。一般咱们也将客户关系分为五个阶段。
五、成熟期
双方的关系发展到一定程度，客户就会购买咱们的产品，如果购买之后双方满意，就会重复购买;而签订合同，是双方关系发展到成熟阶段的标志。毕竟销售是一种讲究结果的工作，没签单，其它结果收获再多，也是失败的。
这时期咱们有两项工作任务：商务谈判与签约成交。
1、咱们将与客户一起对项目的价格、到货期、实施进度、售后服务、付款方式、整体方案建议等细节进行磋商，并形成合同条款。
2、项目顺利签约，双方高层进行互动，更终明确成交的条件和付款方式，形成法律保障。
这五个阶段是一层层推进，不可跳跃的，比如我不可能还没有认识客户，就跟客户签单。客户也不可能跟一个不信任的人签单，毕竟这是几十上百万的生意，谁都不会那么轻率。
更后提醒各位，这五个阶段虽然不能跳跃发展，但他们有可能随时终止。比如当咱们考察客户后发现客户根本没有能力付款，咱们显然是不会根客户签约;反之客户也一样，他们会拒绝跟不信任的供应商继续交往。
无锡电销外包公司,无锡电销公司，一般电话销售外包的合作模式有以下三大类型：即全部外包、部分外包、临时外包。
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