无锡服务外包公司 无锡会议邀约公司

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【客户宝典】
细分客户关系价值
现在，为了争夺客户，许多公司不惜大打“免费”牌，给客户免费发放赠品，但公司管理者并没有计算过免费赠送等促销手段给公司带来的价值。
这是很多公司的通病，它们容易制定追求短期收益的决策，却没有充分评估从长远来看这类决策会对客户群造成什么影响。
管理者需要工具来测算自己公司的客户关系价值。作者提议采用一种基于客户资产概念的营销看板，以便在营销和财务之间建立至关重要的联系。
“客户资产”是对公司客户当前和未来价值的估测，估算的依据是客户可能带来的现金流量。要计算客户资产，你需要知道客户终身价值(C)——用利润率、客户保留率和贴现率这三项指标计算——再用它乘以客户总数。
如果同时考虑当前和未来客户，客户资产应该近似等于公司估值，这是因为一家公司的大部分现金流来自客户。
为了监控客户资产的变化，我们还必须引入另外五个指标：测算期间的初始客户数量和期末客户数量、获取的新客户数量、开发新客户的成本，以及保留老客户的成本。
无锡服务外包公司,无锡会议邀约公司，全球化迅速推进的过程中出现了一些负面影响，于是在全球范围内就能够听到反全球化的声音。
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