KK馆是什么,KK馆跨境电商模式进行解读
1KK馆是什么
KK馆是一家结合“线上商城和线下门店”的进口商品收藏店,线上打造粉丝评价、社交推荐等购物环节,线下是一家快速时尚的多级进口商品收藏店,现有20多家线下门店。
2KK馆跨境电商模式
在14年,创始人吴悦宁确定了KK馆的经营产品类目为进口品,吴悦宁道,抱着“需要我们从一个还没有定成格局的行业发展切入,这样学生才有一个机会主义占领行业作为”的想法,KK馆在东莞开业。当时的模式还只是通过便利店,团队之间合作、经营风险管理、市场经济战略等并未完全成熟,在第5家KK馆店投入生产经营后,吴悦宁还是可以认为这与预想的模式相距甚远,后索性关停所有这些门店信息进行2.0升级。
2.0属于“前店后馆”的时代,选址只在Shopping mall,将咖啡店安排在KK馆购物中心区域的后方,这对于风险剧增以及人气可以产生影响十分具有明显的作用,但也带来了坪效低、购物发展节奏速度不快的缺陷。
KK馆的以往两个模式,虽各有优劣之处,但始终无法靠及“国内进口品集合店”的野心。在小米之家在零售业做出了一个另具新意、广为认可的线下后,吴悦宁评价:“其实它的理念很值得我们学习,因此3.0模式我改为了快时尚模式、供应链源头直采,核心是效率。”
#p#【KK馆供应链】 KK馆是怎么做跨境电商供应链平台的#e#
要看到我们每家企业零售“冰山一角”后的靠山——供应链
对零售业而言,供应链无疑是“每个零售冰山一角背后巨大的潜在表面”,KK目前拥有超过1万个在线S KU,包括个人护理、零食、母婴、化妆、、家居、文具、设计师产品等业务范围。 线下有4000多个SKU,由一批30多个买家负责寻优并联系厂家集中采购..
从店面管理,人员配备,以灵活的供应链背后,KK馆我们的目标是要实现数字信息。 “零售实际上是一个战斗在供应链中的终竞争,融资重要的是要建立供应链。我们把非常大的IT系统,IT系统,存储系统,供应链系统是博物馆后面三个基础设施KK “。 KK酒店提供给供应商的软件的各个层面,自动获取信息上采摘的确切发货计划,以“天人合一”。其结果是,KK博物馆将能够实现“更新替代”效率;在仓储,KK博物馆也正在建立一个华南,华东,中部,西南,华北,西北到存储系统的布局,目前在南东莞建立了仓库。
“因为快时尚的特点主要就是一个柔性管理供应链,快进快出,商品进行不断地轮换,我们通过门店有三四千种SKU,但产品发展一直在变。品质高、价格低、东西可以丰富是消费者愿意自己看到的,但要真正做到这三点很难。”
我们的采购团队和产品审核部门将支持质量标准,商业模式和强大的IT后台将确保我省钱。
吴越宁表示,KK博物馆一直围绕“人,商店,货物三点式经营,商店,”无服务‘带来了小企业的人员投入成本,无需培训业务员,进入’店“在空间消耗范简约风格的创造必须是高色价;而买“货”依靠训练有素的手球队,在国外集中采购,并实现数字化操作。
KK馆正处于经济快速发展布局进行市场的阶段,到现在为止已经可以开设20多家直营店,吴悦宁希望今年底将达到100家。在重资产管理模式下,每一家KK馆大约面积200-250平方米左右,只选择一些大型城市商业服务中心的主力楼层,且不需要接受教育加盟开店。
#p#[KK馆战略]2018年KK馆战略,KK馆如何做进口的站#e#
要创建定居的外国进口的站
打造一个品牌的重点之一是“文化差异”,塑造企业对外的统一形象,KK馆奉行“标准化生产经营”,每一家店的灯具照度、货架高低、播放乐曲都是通过标准化管理规定,甚至“标准化”到了学生播放音乐的不同时间段以及提高音量控制问题。
人员分布情况也是如此,线下门店平均每个店有10人的标准配置,只配收银和送货员,以1:4的比例进行招聘.. 如果仔细观察,KK博物馆的日常产品推荐有自己的想法。
吴越宁细致的解释是:目标之一KK博物馆希望成为进口货物的站进入市场,这对于任何厂商想要没有新的态度很开放。
“我们是需要企业承担试错风险的,因为学习国外有很多公司产品很火爆,国内却完全不知道,KK馆希望自己能把国外发展优质的产品也介绍进来,因此对于我们对新品的扶持政策力度很大,但是他们当然会在引进前确保供应商的资质管理以及相关产品的品质。”
据吴跃宁介绍,KK馆将针对每一个新品推广方案进行策划,并进行一段时间的试销,无进场费或桌套费等,在范围内进行品牌推荐,如销售良好,即后期考虑直接挖掘,不好的话再次淘汰.. 如果货物符合标准,他们将进入KK馆的白名单。 目前KK馆拥有300多家厂商或总代理属于白名单合作范畴,产品来源涉猎100多个国家..
实现效率的方法不止一种
作为一个一家在进口品零售业中拿到两轮投资的企业,吴在谈到教育行业发展现状时,反而避开了当下火热的新零售说法,在他看来,新零售的根本点与目的主要都是不同在于不断提高我国零售管理效率,但其实要达到我们这个研究目的,新零售也并不是的途径。
在线和离线集成只是为了让商品更快、平均成本更低,这是实现效率的一种方法,但这不是的方法。 这不也是通过工厂的直接开采模式提率的一种方式吗?
就连大厅拿到KK硬“规范”的规定,这是一个管理工具,以提率,吴道:“如果KK店一天开数百家门店的,必须是‘标准化操作’为基础的规则男人说“我会花很多的精力和时间管理,因为规模大到一定程度不能再不愿意备用“。
#p#【KK馆创始人】 KK馆联合企业创始人吴悦宁谈KK馆模式#e#
KK博物馆联合创始人吴跃宁表示,目前KK博物馆的进口产品包括零食、个人防护、化妆、家居、文具、杂项等8大类,SKU超过1万种。 ,在消费升级的背景下,用户对海外进口有较高的需求和接受度;第二,传统购物中心对国内小吃、个人护理产品等品类有充分的渗透,有更多的空间开拓进口领域;第三,与跨境电子商务相比,线下商店在时间和经验上有优势。
吴越宁认为,开放加盟的主要好处之一是它可以得到高品质的商店,但在实际部门,位置是重要的资源,相当于流入口,商品是内容。据他介绍,KK博物馆目前采取直营模式,计划开今年30家店,在开开50家门店将考虑加入。
在选址问题方面,KK馆量大的shopping mall黄金位置,如一楼、负一楼的主力楼层;其线上的APP用户信息大多是线下店导流而来,相比传统线下服务体验店,线上的SKU更多,一些企业利润发展空间薄、线下营销渠道以及销售不划算的爆款,就可以通过利用网络线上学习渠道可以进行分析销售。
差异化竞争,注重背景布局..
零售行业面临同质化严重,吴越宁认为,“别的地方你有卖的商品,产业打造成运营效率,成本和经验。” KK博物馆靠卖爆款,做工精细,提高运营效率降低成本,降低商品价格,提振了人气。 “真正的竞争是在零售供应链,以确保货物的优势,逐步布局的小众产品,如代理国外品牌。”
在后台管理建设发展方面,KK馆的IT建设有较大的投入,把进口品供应链、电商/O2O、仓储、前后端SaaS系统等既有的模式整合到学生一起,从而可以提升工作效率。
提升客户体验,从细节入手.
在吴越宁认为,关键在于零售创始人的零售层面的认识水平。与电商相比,实体零售的复杂性要大得多,这家店是一个关键的词是“小事”,从商店到空间布局,家具商品,价格的装饰,每一个品牌需要精心布置。作为“体验”店,顾客体验是非常重要的。
传统的实体店进行员工对于一般有推销的任务,员工的培训、薪资管理成本相对较高,KK馆强调店员“不主动干预”,只需要做好理货、收货、巡店、收银等工作,取消导购、面对面销售的服务,降低企业人力资源成本,而且公司员工发展可以实现快速提高培训人员上岗。
一个更有趣的细节是KK店员没有工作服,吴解释说:一群人穿工作服会让顾客感到不舒服;同时,店员不能一动不动,必须来回走动或做些什么,不要专注于顾客,让顾客感到压力。 的服务是没有服务,让客户感受不到服务人员的光临,舒适自然的体验。 这些措施的实际效果是将进入转化率提高到60%。
对于建筑类KK博物馆,以的标准同行的每个类别的,不仅实现了高色价,高品质,而且价格便宜。从装饰到货架陈列道具,使整体效果好看,没有自己的幻想,要看到每一个特定的类别谁做的,要研究它,学习它。当每个类别都在做,每一个细节都达到,就会有好的结果放在一起。
#p#[KK馆新零售]KK馆创始人吴月宁关于新零售##
“上有新的零售性质没有创新。”
随着电商红利的消失,越来越多的商家可以开始以消费者为中心,重新进行构建“人、货、场”三要素,将消费文化体验学习放在位。其实我们无论学生对于企业商家还是一个消费者,新零售的真正内涵是消费心理体验的提升,这与我国消费结构升级的趋势是一致的。
吴跃宁认为,消费升级意味着越来越高的质量,更低的价格,消费品只需要的性价比和体验。 “无论形式如何变化,企业的性质都不会改变,与其说是创新,不如说是尊重企业的性质。
“新的零售没有创新,还有什么比人,店铺,商品,其实是转型提升效率模式。”吴越宁认为,传统的,旧的模式,打破了重新组合,仍然活着的形式,也就是新的零售。没有便利店或技术创新和良好的,而且它还是要围绕产品本身,不能本末倒置,无论是质量更好,更便宜,更方便,关键是质量,价格和体验。
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