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无锡大的美发培训学校

更新时间:2017-12-14 15:02:10 浏览次数:153次
区域: 无锡 > 崇安 > 上马墩
类别:美容美发培训
地址:梁溪区上马墩靖海新村14-2
 征求顾客意见的佳方法有:
  要让顾客明白你真正的希望得到他们真实的想法,包括好的意见,也包括店做的不好需要改进的方面。为顾客提供途径,多征求顾客的意见。诚恳的态度可以从顾客那里征求到很多好的意见,你可以随时提一些不确定的问题,让顾客说说他们的看法,不过会话中你要切忌,这类问题不是简单的“是吗”或者“不是”就能回答的了,应从积极的会话打开双发心扉。以下是在店里工作中常会听到的一些问题,它们很容易改换成不确定的问题:“去旅游回来了?”可以换成“这么久没见您了。”“没有别的事情了吗?”换成“我们还能帮您做些什么呢?
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