发廊经营管理学:
·发廓经营管理,发廓的前景及设计,地点选择,书面合约,营业规划,商业法规与保险,经营方式。
·发廓的设备、手续的办理,员工品德与形象,服务项目规范流程及岗位责任制。
·发廓的公共关系,发廓的安全卫生制度,管理技巧,如何正确对待顾客投诉。
·礼仪接待,顾客心理学,经营三要素:成本、销售、利润,如何留住和稳定客源。
·顾客的类型,销售原则,促销方案,广告策划,品牌的选择,建立优质的服务体系
一个好的发型师应该具备什么条件?
1、美发师必须遵循崇高的职业道德,培养高尚的情操,加强职业意志的锻炼。
2、美发师要有一定的的理论修养,牢固掌握有关美发专业理论各识,此外,还应掌握一些美学知识,不断提高鉴赏能力,以便高水平地为顾客设计并完成理想的时尚发型。
3、美发师不仅要有较深的艺术修养,正确的审美观点,而且要有高超的美发技巧和熟练准确的手法。
4、一个美发师,在顾客面前要注重仪表美,工作时坚决估到,皮肤清洁,妆面淡雅柔美,发型美观大方,符合时尚,双手干净,指甲不宜过长,服装朴素大方,不穿奇装异服;脚着便鞋,步履轻盈,不穿高跟鞋,保持口腔清洁。
5、当然,除了仪容仪表之外,文明用语,服务态度,生活作风等都与思想修养相关联,对此,每个美发师必须引起高度重视。
江阴美容美发化妆培训学校
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