淘宝运营是每个淘宝开店人必须要学习的内容,运营对我们店铺来讲是必不可少的,也是淘宝开店不可缺少的,但是由于现在市场压力大,很多人就在考虑怎么做运营才会使自己的店铺更好呢,对于更多的小白卖家来讲,运营进行下系统的学习是很有必要的,不然不懂运营知识,已出发就输在了起跑线上。
在运营的时候很多卖家朋友会掉入陷阱,进入误区,我们今天就来分析和总结一下:
1、产品盲目跟风,没有自己的特点
很多小卖家,没有自己稳定的产品和货源,觉得市场上什么都很热,也没有做市场调查,直接闷头干,这样是不行的,每个产品都有卖的很火的,不要看别人某个产品做得好就盲目去做,不经过考察的市场我们根本不知道存在什么问题,所以不能盲目跟风,要有自己的特点。
2、店铺里的产品越多越好
很多朋友觉得自己店铺的产品越多越好,产品多了店铺流量就会高,转化率也会高,但事实不是这样的,很多刚进入淘宝的卖家喜欢把产品一次性全部上架,很多人认为可以安排大量的产品来提高产品的出镜率,增加店铺的销量。
持续更新确实可以提高店铺的活跃性,但淘宝对店铺的评估数据不仅是更新率,还有转化率、动销率、跳失率、浏览时间等。大量的产品布局,很多产品会陷入不稳定,店铺销售率随之降低,同时也会降低店铺权重,太频繁上新也会让店铺陷入一个动销率。
3、产品详情页面布局
我们产品的详情页一定要详细,要能把我们的产品很好的展现出来,现在随着短视频的普及,虽然产品细节页面的重要性逐渐降低,但是可以提高产品转化率,能做的我们一定要完善到。前三屏细节页面的原则是优化产品细节。
现在我们买家去买东西的时候,还是会经常去看详情页,但是并非所有买家都会耐心浏览产品详细信息页面的全部内容,如果卖家在做详情页的时候,能够设身处地想一想,利用前三个屏幕能抓住买家的痛苦,那么产品交易的概率会增加很多倍。
4、运营为王
虽然运营是店铺发展的核心内容,但产品质量、服务态度、供应渠道、资金周转等也非常重要。有时我们可以利用活动来提升店铺,但我们也需要确保商品供应充足,有的时候成本只差几元就决定开车是否能够盈利。
5、亡羊补牢 产品和店铺不行了才想到要去优化
事实上,这是人性的弱点:他们会觉得自己很好,然后等到出现问题时再尝试解决。就像生病的人一样,当他们不生病的时候,很多人不会注意他们的日常饮食,当他们生病的时候去看医生。对于一个健康的店铺来说,它不是优化的,就像一个非常健康的人,它不能在医院是一个真理。
如果做一个比喻的话,一个好的运营人员应该是一个好的营养师,而不是一个好医生。我们应该在店铺发生问题之前作出相对性的决策,而不是说等店铺有了问题再去做调整,那样的话就晚了,所以我们应该打造一个健康的店铺。
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