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1．员工自我矛盾2主管自我矛盾3组织目标矛盾
为了化解矛盾冲突，建议采用以下一些措施和方法：
1．在绩效面谈中，应当做到以行为为导向，以事实为依据，以制度为准绳，以诱导为手段，本着实事求是，以理服人的态度，克服轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流。
2．就事论事，不必言及其他。采用具体问题具体分析解决的策略，有利于解除下属思想上的种种顾虑。
3．适当下放权限，鼓励下属参与
培训师资:特邀请来自于人力资源实战一线大型企业人力资源总监授课,其实战性极强的授课风格深获学员好评
培训方式:采用互动式授课,理论与实践相结合,侧重于规范化人力资源管理实务操作,强调人力资源实务操作的系统性和规范性。
培训目的:
从基本的人事实务操作入手,训练其实务操作能力,学员通过学习,能掌握具体人事操作技能,并了解劳动用工风险控制技巧,从而能基本胜任人事管理岗位工作。
无锡上元教育的人事实务操作课程,就是为了解决人事实际操作过程中的问题,帮助刚刚走上人力资源工作岗位的人员尽快熟悉与掌握企业人力资源管理各个模块的实际操作技术,特推出本课程。通过上元教育系统、专业的培训,您将能胜任人力资源岗位的工作或提升您人力资源管理实务能力。培训结束后颁发无锡市上元职业培训学校人力资源管理实操证书。
联系人：蔡老师 手机：15995269267 咨询电话：0510-85883079 Q Q：1452155267
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地址1：无锡市滨湖区梁清路199号领馆·88院内588-1（大润发西200米，由苏宁电器西侧进入院内即达）。
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工作岗位评价指标与标准
一．工作岗位评价要素是指构成并构成并影响岗位工作任务的主要的因素
一）工作岗位评价要素的分类：1主要因素2一般因素3次要因素4极次要因素
二）工作岗位评价指标的特点和构成：1劳动责任要素2劳动技能要素3劳动强度要素4劳动环境要素5社会心理要素
二．确定工作岗位评价要素和指标的基本原则：少而精的原则2界限清晰便于测量的原则3综合性原则4可比性原则
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